2019-11-11
121次
客服員
面議
深圳市萬澤物業管理有限公司常州分公司
申請職位
基本信息
工作性質全職
招聘人數1人
招聘部門不限
學歷要求不限
工作經驗1年以下
年齡要求16歲--60歲
工作地點(武進區)
聯系方式
該企業未開啟查看聯系方式,請直接投遞簡歷
職位動態
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
2019-11-11
企業最近登錄時間
職位描述
1.受理客戶咨詢、投訴,及時處理或報告并做好記錄;積極向客戶宣傳管理處各項規定及國家、省市有關法律、政策;對服務工作質量進行跟蹤回訪。2.落實管理處各項服務項目。3.負責業主入伙、裝修等手續的辦理及現場管理。4.及時錄入、更新樂天系統中業主資料、客戶投訴資料。5.負責物業管理費及其他費用的收繳、催收工作。6.收集客戶的建議和意見,協助客服主管完成對各類專項服務的定期回訪、客戶滿意度調查。7.負責簽收、登記、呈辦、傳閱、歸檔管理處各類外來文件及來信、來函、和檔案管理。8.管理處行政內務工作(員工考勤、調動、轉正、離職)的完成。9.負責管理處安排接待的檢查、參觀、來訪,以及各類會議等準備工作。認真完成領導交辦的其他任務。
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